Canada. Agence de logement des Forces canadiennes : L'Agence de logement des Forces canadiennes (ALFC) a été créée en octobre 1995 en tant qu'organisme de service spécial (OSS) relevant du ministère de la Défense nationale. Le mandat de l'Agence consiste à gérer et à tenir à jour le portefeuille des quelques 15 000 logements familiaux (LF) militaires dans les bases et les escadres des Forces canadiennes partout au Canada. L'Agence est également chargée d'attribuer des logements aux membres des Forces canadiennes et à leurs familles, d'offrir des services d'entretien et de réparation, d'administrer le système des loyers et de gérer les ressources en matière de logement au nom du Ministère. L'ALFC met l'accent sur les activités de réparation et d'entretien, de façon à garantir la santé et la sécurité des occupants des logements familiaux et à protéger l'intégrité structurale des logements. Des crédits sont alloués à chaque bureau de gestion des logements, au pro rata, selon la taille du portefeuille et l'état des logements comparativement aux autres bureaux à l'échelle nationale, et selon les taux moyens d'occupation à chaque emplacement.
L'Agence est dirigée par un chef de la direction qui rend compte de ses activités au sous-ministre adjoint (Infrastructure et environnement). L'orientation et les conseils de niveau supérieur sont fournis à l'ALFC par l'entremise d'un conseil du logement. Ce conseil est dirigé par les personnes suivantes : Le sous-ministre adjoint (SMA(IE), Infrastructure et environnement); et par Le sous-ministre adjoint (SMA(RH-Mil), Ressources humaines - Militaires).
La structure organisationnelle de l'ALFC est conforme à la nature de son mandat et de ses activités. Les clients de l'ALFC, c'est-à-dire les familles des membres des FC qui vivent dans des logements militaires, sont disséminés un peu partout au Canada. C'est pour cette raison que l'ALFC est une organisation relativement horizontale. En d'autres mots, ses Bureaux de gestion des logements (BGL) se trouvent dans 26 bases et escadres à l'échelle du Canada et ils relèvent directement d'un siège social situé à Ottawa. En somme, ce dernier répartit directement les responsabilités et aide les Bureaux à respecter des normes nationales. Il donne également des moyens d'agir au personnel pour que ce dernier soit apte et prompt à régler des problèmes locaux en matière de logement.
